Seja bem-vindo à página do Wattman FAQ! Aqui, você encontrará respostas para perguntas frequentes sobre nossos trens sem trilhos, produtos, serviços e suporte. Quer você esteja procurando detalhes sobre as características dos nossos trens, opções de manutenção ou como fazer um pedido, nós temos as informações que você precisa.
Se você não encontrar a resposta para sua pergunta aqui, por favor, entre em contato conosco; nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo!
Desde 1990, nossos trens são orgulhosamente fabricados em nossa fábrica em Granby, Quebec, Canadá.
Ao contrário de alguns fabricantes, a Wattman não produz trens em países como China ou Turquia. Se um trem não foi feito no Canadá, é simplesmente uma cópia do nosso design original. Ao escolher a Wattman, você está obtendo artesanato autêntico e de alta qualidade diretamente de nossa fábrica canadense.
Muitos fornecedores tentam copiar o design e os recursos dos trens Wattman devido ao seu sucesso e popularidade comprovados.
No entanto, embora essas imitações possam parecer semelhantes, muitas vezes ficam aquém em qualidade, durabilidade e desempenho. Os trens Wattman são construídos com mais de 30 anos de experiência e artesanato, garantindo confiabilidade superior e satisfação do cliente que os imitadores não conseguem igualar.
Ao escolher a Wattman, você está escolhendo o original e o melhor em tecnologia de trens sem trilhos.
Na Wattman, priorizamos a qualidade, a segurança e a sustentabilidade, garantindo que nossos trens ofereçam desempenho incomparável.
Embora muitas imitações baratas estejam no mercado, elas geralmente vêm com qualidade e durabilidade questionáveis.
A Wattman está comprometida em usar componentes de primeira linha — mais de 70% das peças que usamos são provenientes de empresas americanas renomadas. O restante é fabricado localmente em nossa unidade no Canadá. Essa combinação de materiais de alta qualidade e habilidade especializada torna a Wattman o nome mais confiável e confiável do setor.
Os trens Wattman podem ter um preço mais alto porque priorizamos a qualidade, a segurança e a sustentabilidade em todos os aspectos da produção.
Ao contrário das alternativas mais baratas, nossos trens são construídos com componentes premium — mais de 70% provenientes de empresas americanas renomadas, com o restante produzido internamente em nossa unidade canadense. Isso garante que nossos trens sejam duráveis, confiáveis e projetados para durar, tornando-os um melhor investimento a longo prazo.
Embora você possa encontrar cópias mais baratas, é importante lembrar que “você recebe o que paga” — muitos fabricantes de baixo custo não cumprem os padrões de qualidade e os prazos de entrega prometidos. No final, os trens baratos geralmente se tornam caros, pois os trens abaixo do padrão resultam em reparos frequentes, custos de manutenção mais altos e tempo de inatividade operacional.
Com a Wattman, você obtém qualidade e confiabilidade superiores, garantindo que seu investimento valha a pena por anos.
Publicamos um guia útil, “7 perguntas a fazer ao comprar um trem,” para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
Este guia aborda fatores vitais, como qualidade, segurança, sustentabilidade e confiabilidade, garantindo que você invista em um trem que atenda às suas necessidades e expectativas.
Antes de comprar, considere aspectos essenciais como materiais, reputação do fabricante e suporte pós-venda para evitar erros dispendiosos.
Você pode encontrar nossos preços e informações detalhadas sobre nossos trens em nossa página de preços.
Basta preencher o formulário nessa página e você terá acesso direto aos nossos preços atuais e ofertas especiais.
Comece hoje mesmo visitando nossa página de preços para explorar as melhores opções para sua empresa!
Sim, oferecemos opções de financiamento flexíveis exclusivamente para clientes baseados nos EUA.
Se você deseja dividir o custo ao longo do tempo ou precisa de um plano de pagamento personalizado, nossas soluções de financiamento são projetadas para atender às suas necessidades.
Visite nossa página de financiamento ou entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre as opções disponíveis e encontrar o melhor plano para você!
Encomendar um trem Wattman é um processo personalizado, e estamos aqui para ajudá-lo a tomar a melhor decisão para sua localização.
O processo de pedido funciona da seguinte forma:
Entre em contato conosco hoje mesmo para começar e deixe-nos ajudá-lo a escolher o trem ideal para sua empresa!
O processo de pagamento de um trem Wattman é simples e transparente:
Nossa equipe fornecerá todos os detalhes de pagamento necessários e fornecerá orientação.
Também oferecemos opções de financiamento para clientes baseados nos EUA. Para obter mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de vendas!
O prazo de entrega de nossos trens varia dependendo do modelo e dos detalhes do pedido:
Observe que os prazos de entrega podem variar com base na época do ano e se o depósito for recebido prontamente. Para obter a estimativa mais precisa, entre em contato conosco ao fazer seu pedido.
Enviamos nossos trens para todo o mundo a partir de nossa fábrica em Granby, Quebec, Canadá.
Para nossos clientes europeus, também temos um escritório de vendas e um armazém em Almere, na Holanda, onde estocamos trens e peças especificamente para o mercado europeu. Isso garante entrega e suporte mais rápidos para nossos clientes em toda a Europa.
Enviamos nossos trens para todo o mundo em contêineres de 20 ou 40 pés usando os termos CIF (Custo, Seguro e Frete).
Para remessas dentro do Canadá, Estados Unidos e Europa, oferecemos DAP (Entregue no Local) usando transporte rodoviário.
Todos os trens Wattman são entregues prontos para uso, garantindo uma configuração perfeita na chegada.
Oferecemos uma garantia limitada de 24 meses em todos os trens Wattman. Os termos e condições completos da garantia estão descritos no Manual do Usuário fornecido com o seu trem.
Para obter mais detalhes ou solicitar uma cópia gratuita da garantia, não hesite em entrar em contato com nosso Departamento de Vendas. Teremos prazer em ajudar com qualquer dúvida que você possa ter.
Como empreendedor, é crucial garantir que sua operação atenda às aprovações de segurança necessárias.
Todos os trens Wattman são projetados para atender aos mais altos padrões internacionais. Nossos trens são construídos em conformidade com a EN 13814:2019 para segurança em passeios de diversão. Atendemos aos padrões ASTM F2291 e ASTM F1193 para os EUA, garantindo que nossos produtos sigam regulamentos rigorosos.
A TÜV, uma renomada agência de certificação internacional, conduz os procedimentos de aprovação e teste.
Entendemos que essas regras podem ser complexas, por isso fornecemos esses altos padrões como padrão com todos os trens. Se seu estado ou local exigir certificações adicionais, você pode contar com nosso suporte profissional para ajudar.
Um trem Wattman é construído para durar 15 anos ou mais com manutenção e cuidados adequados.
Nossos trens são projetados para durabilidade, garantindo um desempenho confiável por anos. Isso os torna um investimento de longo prazo para o seu negócio.
A manutenção regular pode prolongar ainda mais a vida útil do seu trem.
Para dicas de manutenção e suporte, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco!
A manutenção de um trem Wattman é projetada para ser simples e normalmente pode ser realizada com apenas conhecimento técnico básico.
Após a entrega, você receberá todas as informações de manutenção necessárias, incluindo instruções para manutenção regular.
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou orientações adicionais que você possa precisar para manter seu trem funcionando sem problemas. Para problemas mais complexos, estamos a apenas uma chamada ou mensagem de distância!
Para peças ou assistência técnica, a maneira mais rápida de obter ajuda é usando nosso formulário de suporte.
Oferecemos suporte técnico abrangente por e-mail, WhatsApp e telefone para garantir que você obtenha a ajuda necessária.
Nossa equipe se dedica a fornecer um serviço rápido e especializado para manter seu trem Wattman funcionando sem problemas.
Garantimos a disponibilidade de peças para todos os trens Wattman com menos de 5 anos.
Para trens com mais de 5 anos, a maioria das peças ainda está disponível, a menos que nossos fornecedores as tenham descontinuado. Nesses casos, trabalharemos em estreita colaboração com você para encontrar uma solução adequada.
Entre em contato com nossa equipe de suporte para discutir as peças do seu trem, e nós o ajudaremos a mantê-lo funcionando sem problemas!
