Willkommen auf der Wattman FAQ Seite! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren spurlosen Zügen, Produkten, Dienstleistungen und Support. Ob Sie Details zu den Funktionen unserer Züge, Wartungsoptionen oder Informationen zur Bestellung suchen, wir haben die Antworten für Sie.
Sollten Sie Ihre Frage hier nicht beantwortet finden, kontaktieren Sie uns bitte; unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein!
Wattman produziert keine Züge in Ländern wie China und der Türkei, entgegen den Behauptungen vieler Hersteller. Ein Zug, der nicht in Kanada produziert wird, ist lediglich eine Kopie.
Es gibt viele (billige) Kopien unserer Züge auf dem Markt, aber diese sind oft von fragwürdiger Qualität.
Mehr als 70% der Komponenten, die wir beim Bau unserer Züge verwenden, werden von technologisch fortschrittlichen amerikanischen Unternehmen produziert, und der Rest wird lokal von Wattman in Kanada hergestellt.
Es gibt viele (billige) Kopien unserer Züge auf dem Markt, aber diese sind oft von fragwürdiger Qualität.
Mehr als 70% der Komponenten, die wir beim Bau unserer Züge verwenden, werden von technologisch fortschrittlichen amerikanischen Unternehmen produziert, und der Rest wird lokal von Wattman in Kanada hergestellt.
Wir haben einen Leitfaden veröffentlicht, der Ihnen beim Kauf eines Zuges hilft: 7 Fragen, die Sie beim Kauf eines Zuges stellen sollten.
Unsere Preise und weitere Informationen zu unseren Zügen finden Sie auf unserer Preisseite. Wenn Sie das Formular hier ausfüllen, erhalten Sie direkten Zugang zu unseren Preisen und Angeboten.
Derzeit können wir in Zusammenarbeit mit Ascetium Capital Finanzierungen für Kunden in den Vereinigten Staaten anbieten. Außerhalb der Vereinigten Staaten bieten wir momentan keine Finanzierung an.
Basierend auf der EN 13814-Zulassung stehen wir im Einklang mit folgenden internationalen Standards:
International, ISO 17842 – Teil 1, 2 3 Sicherheit von Fahrgeschäften und Vergnügungseinrichtungen | USA, ASTM F2291, Standardpraxis für Design von Fahrgeschäften und Geräten | ASTM F1193, Standardpraxis für Qualität, Herstellung und Konstruktion von Fahrgeschäften und Geräten | Kanada, ASTM F2783, Standardpraxis für Design, Herstellung, Betrieb, Wartung und Inspektion von Fahrgeschäften und Geräten | Australien und Neuseeland, AS 3533 Teil 1 2, Fahrgeschäfte und Geräte | Brasilien, ABNT NBR 15926, Vergnügungsparkanlagen | Russland, GOST R 52170, Sicherheit von mechanisierten Fahrgeschäften | GOST R 53130, Sicherheit von Fahrgeschäften, Allgemeine Anforderungen
Wir haben stets Lagerbestände an Zügen in Kanada und den Niederlanden, die schnell verfügbar sind. Die normale Produktionszeit beträgt etwa 5-6 Wochen.
Unsere Fabrik befindet sich in Granby (QC, Kanada), von dort aus versenden wir weltweit. In Almere, Niederlande, haben wir unser Verkaufsbüro und Lager mit Zügen und Ersatzteilen insbesondere für den europäischen Markt.
Weltweit versenden wir unsere Züge CIF in 20 oder 40 Fuß Containern. Für Kanada, die Vereinigten Staaten und Europa bieten wir DAP mit Straßentransport an.
Alle Züge werden betriebsbereit geliefert.
Die Garantiezeit für die Batterien des Zuges beträgt 90 Tage; die Garantiezeit für alle anderen Teile des Zuges beträgt 12 Monate mit einer maximalen Laufleistung von 10.000 km.
Alle Garantiebedingungen sind in der Bedienungsanleitung aufgeführt, die zusammen mit dem Zug geliefert wird. Sie können auch eine kostenlose Kopie der Garantie von uns erhalten, indem Sie sich an unsere Verkaufsabteilung wenden.
Für technische Unterstützung ist es am sinnvollsten, uns über unser Support-Formular zu kontaktieren.
Wir bieten Unterstützung per E-Mail, WhatsApp und Telefon an.
Wir haben Ersatzteile und bieten Support für alle Züge, die wir seit 1999 ausgeliefert haben.
