A Wattman World oferece cobertura de garantia abrangente e suporte global dedicado.
Nesta FAQ, você encontrará respostas claras sobre os termos da garantia, disponibilidade de serviço e práticas de manutenção recomendadas. Saiba como ajudamos operadores em todo o mundo a manter seus trens sem trilhos funcionando com segurança, eficiência e confiabilidade a longo prazo.
Cada novo trem Wattman inclui uma garantia do fabricante de 24 meses. Cobre componentes estruturais, sistemas elétricos e unidades de acionamento sob condições normais de uso.
Todos os trens Wattman incluem uma garantia de fábrica de 24 meses fornecida diretamente pela Wattman Trains & Trams Inc., o fabricante. A Wattman World atua como seu parceiro local e intermediário, auxiliando com solicitações de garantia e garantindo uma comunicação tranquila com a fábrica.
Sim. A Wattman World oferece pacotes de garantia estendida mediante solicitação. Estes fornecem proteção adicional para operações de vários anos, arrendamento de longo prazo ou projetos que exigem cobertura estendida além do período de garantia padrão.
Nossa equipe pode aconselhá-lo sobre as opções disponíveis com base nas suas necessidades operacionais e uso esperado.
Por favor, envie uma solicitação de suporte usando nosso
formulário online
. Seu chamado é registrado instantaneamente, e nossa equipe técnica fará o acompanhamento para auxiliar com a solução de problemas ou substituição de peças.
Os trens Wattman exigem manutenção mínima. Recomendamos verificações mensais da bateria, controle da pressão dos pneus e uma inspeção anual. Uma lista de verificação de manutenção é incluída com cada trem.
A manutenção básica pode ser feita internamente se você seguir nossas diretrizes oficiais. Para reparos ou modificações, entre em contato com nossa equipe primeiro—trabalho não autorizado pode anular a garantia.
Com os devidos cuidados, um trem Wattman dura 15 anos ou mais. Nossos trens são projetados para durabilidade de longo prazo, oferecendo desempenho confiável ano após ano. Verificações regulares de manutenção ajudarão a maximizar a vida útil do seu investimento.
Peças de reposição originais Wattman podem ser pedidas diretamente através da nossa
equipe de suporte
. O uso de componentes genuínos garante a conformidade com as certificações e mantém seu trem operando com segurança e confiabilidade.
Sim. Cada trem Wattman vem com manuais abrangentes e diretrizes de segurança. Também fornecemos materiais de integração, e sessões de
Os trens Wattman são equipados com baterias de chumbo-ácido de semi-tração (8 x 6V) como padrão. Essas baterias são comprovadamente confiáveis, eficientes, seguras e econômicas. Para operações exigentes, um upgrade de Íon-Lítio opcional está disponível, oferecendo autonomia estendida e tempos de carregamento reduzidos.
