Wattman Service und Garantie – FAQ

Wattman World bietet umfassende Garantieleistungen und engagierten globalen Support.

In dieser FAQ finden Sie klare Antworten zu Garantiebedingungen, Serviceverfügbarkeit und empfohlenen Wartungspraktiken. Erfahren Sie, wie wir Betreibern weltweit helfen, ihre schienenlosen Züge sicher, effizient und mit langfristiger Zuverlässigkeit zu betreiben.

Welche Art von Garantie bieten Wattman Züge?

Jeder neue Wattman Zug beinhaltet eine 24-monatige Herstellergarantie. Sie deckt strukturelle Komponenten, elektrische Systeme und Antriebseinheiten unter normalen Nutzungsbedingungen ab.

Laden Sie die eingeschränkte Garantie für neue Wattman Züge herunter

Wer gewährt die Garantie für Wattman Züge?

Alle Wattman Züge beinhalten eine 24-monatige Werksgarantie, direkt gewährt von Wattman Trains & Trams Inc., dem Hersteller. Wattman World fungiert als Ihr lokaler Partner und Vermittler, unterstützt bei Garantieanfragen und gewährleistet eine reibungslose Kommunikation mit dem Werk.

Kann ich die Garantie verlängern?

Ja. Wattman World bietet auf Anfrage erweiterte Garantiepakete an. Diese bieten zusätzlichen Schutz für mehrjährige Betriebszeiten, Langzeit-Leasing oder Projekte, die eine erweiterte Abdeckung über die Standardgarantiezeit hinaus erfordern.

Unser Team kann Sie zu verfügbaren Optionen beraten, basierend auf Ihren betrieblichen Anforderungen und der erwarteten Nutzung.

Wie beantrage ich technischen Support oder Reparaturen?

Bitte reichen Sie eine Supportanfrage über unser
Online-Formular
ein. Ihr Ticket wird sofort erfasst, und unser technisches Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um bei der Fehlerbehebung oder dem Teileaustausch zu helfen.

Was sind die Wartungsanforderungen?

Wattman Züge erfordern minimale Wartung. Wir empfehlen monatliche Batteriekontrollen, Reifendruckkontrolle und eine jährliche Inspektion. Eine Wartungscheckliste ist jedem Zug beigefügt.

Beeinträchtigt die Durchführung Ihrer eigenen Wartung die Garantie?

Grundlegende Wartungsarbeiten können intern durchgeführt werden, wenn Sie unsere offiziellen Richtlinien befolgen. Für Reparaturen oder Modifikationen kontaktieren Sie bitte zuerst unser Team – unautorisierte Arbeiten können die Garantie ungültig machen.

Wie hoch ist die Lebensdauer eines Wattman Zugs?

Bei richtiger Pflege hält ein Wattman Zug 15 Jahre oder länger. Unsere Züge sind auf langfristige Haltbarkeit ausgelegt und liefern Jahr für Jahr zuverlässige Leistung. Regelmäßige Wartungskontrollen tragen dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Investition zu maximieren.

Wo kann ich Ersatzteile für meinen Zug bestellen?

Original Wattman Ersatzteile können direkt über unser
Support-Team
bestellt werden. Die Verwendung von Originalkomponenten gewährleistet die Einhaltung von Zertifizierungen und sorgt dafür, dass Ihr Zug sicher und zuverlässig funktioniert.

Wird Schulung für Zugführer angeboten?

Ja. Jeder Wattman Zug wird mit umfassenden Handbüchern und Sicherheitsrichtlinien geliefert. Wir stellen auch Einarbeitungsmaterialien zur Verfügung, und optionale kostenpflichtige Schulungen vor Ort sind für Bediener verfügbar, die eine praktische Anleitung bevorzugen. Dies stellt sicher, dass Ihr Team den Zug korrekt und sicher bedient.

Welcher Batterietyp ist Standard in einem Wattman Zug?

Wattman Züge sind standardmäßig mit Semi-Traktions-Blei-Säure-Batterien (8 x 6V) ausgestattet. Diese Batterien haben sich als zuverlässig, effizient, sicher und kostengünstig erwiesen. Für anspruchsvolle Einsätze ist ein optionales Lithium-Ionen-Upgrade verfügbar, das eine längere Autonomie und kürzere Ladezeiten bietet.