FAQ » FAQ Garantie, Service & Wartung
Wattman World bietet umfassende Garantieleistungen und engagierten globalen Support.
In dieser FAQ finden Sie klare Antworten zu Garantiebedingungen, Serviceverfügbarkeit und empfohlenen Wartungspraktiken. Erfahren Sie, wie wir Betreibern weltweit helfen, ihre schienenlosen Züge sicher, effizient und mit langfristiger Zuverlässigkeit zu betreiben.
Jeder neue Wattman Zug beinhaltet eine 24-monatige Herstellergarantie. Sie deckt strukturelle Komponenten, elektrische Systeme und Antriebseinheiten unter normalen Nutzungsbedingungen ab.
Laden Sie die eingeschränkte Garantie für neue Wattman Züge herunter
Alle Wattman Züge beinhalten eine 24-monatige Werksgarantie, direkt gewährt von Wattman Trains & Trams Inc., dem Hersteller. Wattman World fungiert als Ihr lokaler Partner und Vermittler, unterstützt bei Garantieanfragen und gewährleistet eine reibungslose Kommunikation mit dem Werk.
Ja. Wattman World bietet auf Anfrage erweiterte Garantiepakete an. Diese bieten zusätzlichen Schutz für mehrjährige Betriebszeiten, Langzeit-Leasing oder Projekte, die eine erweiterte Abdeckung über die Standardgarantiezeit hinaus erfordern.
Unser Team kann Sie zu verfügbaren Optionen beraten, basierend auf Ihren betrieblichen Anforderungen und der erwarteten Nutzung.
Bitte reichen Sie eine Supportanfrage über unser
Online-Formular
ein. Ihr Ticket wird sofort erfasst, und unser technisches Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um bei der Fehlerbehebung oder dem Teileaustausch zu helfen.
Wattman Züge erfordern minimale Wartung. Wir empfehlen monatliche Batteriekontrollen, Reifendruckkontrolle und eine jährliche Inspektion. Eine Wartungscheckliste ist jedem Zug beigefügt.
Grundlegende Wartungsarbeiten können intern durchgeführt werden, wenn Sie unsere offiziellen Richtlinien befolgen. Für Reparaturen oder Modifikationen kontaktieren Sie bitte zuerst unser Team – unautorisierte Arbeiten können die Garantie ungültig machen.
Bei richtiger Pflege hält ein Wattman Zug 15 Jahre oder länger. Unsere Züge sind auf langfristige Haltbarkeit ausgelegt und liefern Jahr für Jahr zuverlässige Leistung. Regelmäßige Wartungskontrollen tragen dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Investition zu maximieren.
Original Wattman Ersatzteile können direkt über unser
Support-Team
bestellt werden. Die Verwendung von Originalkomponenten gewährleistet die Einhaltung von Zertifizierungen und sorgt dafür, dass Ihr Zug sicher und zuverlässig funktioniert.
Ja. Jeder Wattman Zug wird mit umfassenden Handbüchern und Sicherheitsrichtlinien geliefert. Wir stellen auch Einarbeitungsmaterialien zur Verfügung, und optionale
Wattman Züge sind standardmäßig mit Semi-Traktions-Blei-Säure-Batterien (8 x 6V) ausgestattet. Diese Batterien haben sich als zuverlässig, effizient, sicher und kostengünstig erwiesen. Für anspruchsvolle Einsätze ist ein optionales Lithium-Ionen-Upgrade verfügbar, das eine längere Autonomie und kürzere Ladezeiten bietet.
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